No responderemos por otro tipo de da\u00f1os, ya sean efectivos, indirectos, o de cualquier otro tipo, ni por el lucro cesante que hubiera podido sufrir el comprador por los problemas derivados de la venta y env\u00edo de los productos.<\/div>\n
Plataformapeluquer\u00eda, S.L. no responder\u00e1 por los retrasos, ni de la publicaci\u00f3n inexacta o err\u00f3nea cuando sean consecuencia de hechos o circunstancias que est\u00e9n fuera de su control, incluido, a t\u00edtulo enunciativo y no limitativo, acci\u00f3n gubernativa, incendio, inundaci\u00f3n, insurrecci\u00f3n, terremoto, fallo t\u00e9cnico, hackeo, mot\u00edn, explosi\u00f3n, embargo, huelga legal o ilegal, escasez de personal o de material, interrupci\u00f3n del transporte de cualquier tipo, retraso en el trabajo, o cualquier otra circunstancia fuera de su control.<\/div>\n
Para cualquier informaci\u00f3n adicional acerca de su pedido o la facturaci\u00f3n podr\u00e1 contactar con el servicio de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s de la cuenta de correo facilitada al principio.<\/span><\/div>\nPara cambios en tu pedido, comun\u00edcate con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de info@obp.com.es\u00a0 al menos dos d\u00edas laborables antes de la fecha de entrega deseada.\u00a0<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Plazos de entrega:<\/div>\n
<\/div>\n
El plazo de entrega sera\u0301 comunicado al comprador en el momento en que nuestro equipo contacte con usted, ya que este dependera\u0301 de las caracteri\u0301sticas del pedido. El cliente siempre sera\u0301 informado el plazo de entrega aproximado antes de terminar el proceso de venta. Ofrecemos dos modalidades de entrega, dependiendo del destino y la urgencia:<\/div>\n
Entrega Est\u00e1ndar: Realizamos entregas en la fecha indicada por el cliente. El costo del env\u00edo para la pen\u00ednsula var\u00eda entre 6 y 12 euros, excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.<\/div>\n
Entrega Urgente: Ideal para entregas en el mismo d\u00eda, d\u00eda siguiente o fines de semana. La hora exacta de entrega no puede ser garantizada y depende de nuestros socios log\u00edsticos.<\/div>\n
En caso de retraso en la entrega debido a causas bajo nuestro control, ofrecemos un reembolso del 10%. Si la demora se debe a factores externos como la ausencia del destinatario o d\u00edas festivos locales, se programar\u00e1 una nueva entrega sin derecho a reembolso.\u00a0<\/div>\n
Si el destinatario rechaza la entrega por cualquier motivo, no se realizar\u00e1 un reembolso.\u00a0<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Precio y forma de pago.<\/div>\n
El precio de los servicios est\u00e1 definido en Euros, y ser\u00e1 el establecido en las correspondientes p\u00e1ginas del sitio para cada producto, siendo v\u00e1lidos durante el tiempo que los mismos permanezcan accesibles en el sitio web.<\/span><\/div>\n La forma de pago del bien ser\u00e1 a trav\u00e9s de tarjeta de cr\u00e9dito\/paypal\/stripe<\/span><\/div>\nSi se realiza el pago con tarjeta de cr\u00e9dito, el cobro sobre la tarjeta se efectuar\u00e1 a trav\u00e9s de TPV bancario. Todas las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer), y la normativa PSD2 (Payment Services Directive EU 2015\/2366), lo que garantiza la seguridad y privacidad de sus datos.<\/div>\n
Los impuestos aplicables s\u00ed se entienden incluidos en el precio del producto.\u00a0\u00a0<\/div>\n
\u00a0
<\/span>Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio de nuestros productos y se a\u00f1adir\u00e1n durante la compra, desglos\u00e1ndose en el resumen de la misma. Estos gastos var\u00edan seg\u00fan el destino y el plazo de entrega, oscilando entre los 5 y los 12.90 euros\u00a0<\/div>\n\u00a0
<\/span>Con car\u00e1cter general, Plataformapeluquer\u00eda, S.L. enviar\u00e1 por email la confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n del pago v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/div>\n<\/div>\n
\u00a0Garant\u00eda.<\/div>\n
\u00a0
<\/span>La garant\u00eda de los productos es de tres a\u00f1os desde la fecha de recepci\u00f3n del mismo, fijada en el recib\u00ed del servicio de mensajer\u00eda correspondiente, que el usuario firma a la entrega.\u00a0<\/div>\n <\/span><\/div>\n La garant\u00eda da derecho al usuario a reparar el producto o sustituirlo por otro nuevo (salvo consumibles o de segunda mano), reducir el precio o resolver el contrato.<\/span><\/div>\n En el caso de que el Plataformapeluquer\u00eda, S.L. alegue que una forma le causa un perjuicio desproporcionado y con acuerdo del consumidor, podr\u00e1n elegir la que convengan.\u00a0\u00a0<\/span><\/div>\n<\/div>\n
\u00a0Obligaciones del usuario.<\/div>\n
El uso comercial de los productos con marca registrada, queda expresamente prohibido, salvo autorizaci\u00f3n expresa de Plataformapeluquer\u00eda, S.L., o del titular de la Marca.<\/span><\/div>\n El usuario se obliga a abonar el precio del producto y a hacer un uso del mismo conforme a la ley y a las presentes condiciones generales.<\/span><\/div>\n El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a y a notificarnos inmediatamente, si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta o del acceso a su contrase\u00f1a. Adem\u00e1s, se compromete a no usar la cuenta, el usuario o la contrase\u00f1a de otra persona.\u00a0<\/span><\/div>\n<\/div>\n
\u00a0Obligaciones de Plataformapeluquer\u00eda, S.L.<\/div>\n
Se compromete a poner a disposici\u00f3n del usuario la informaci\u00f3n necesaria relativa a los productos, y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobaci\u00f3n v\u00eda email, que manifieste la recepci\u00f3n del pedido realizado, y la confirmaci\u00f3n del pago.<\/span><\/div>\n Se compromete a tener los recambios necesarios para el producto, o a solicit\u00e1rselos al fabricante, durante diez a\u00f1os desde la finalizaci\u00f3n fabricaci\u00f3n.<\/span><\/div>\n Asimismo, se elaborar\u00e1 una factura que se facilitar\u00e1 al consumidor.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
\u00a0Desistimiento.<\/div>\n
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en nuestra tienda online, tiene derecho a desistir del contrato mediante la devoluci\u00f3n de sus compras, conforme a lo dispuesto en los p\u00e1rrafos siguientes.\u00a0<\/span><\/div>\n El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibi\u00f3 el bien.\u00a0<\/span><\/div>\nEl derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable para los art\u00edculos relacionados a continuaci\u00f3n:\u00a0<\/div>\n
Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.\u00a0<\/div>\n
En caso de que en un mismo pedido haya adquirido m\u00faltiples bienes que se te hayan entregado por separado, el plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted, o un tercero indicado por usted distinto del transportista, recibi\u00f3 el \u00faltimo de esos bienes.\u00a0<\/span><\/div>\n En caso de que haya adquirido un bien compuesto por m\u00faltiples componentes o piezas, el plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibi\u00f3 el \u00faltimo componente o material.\u00a0<\/span><\/div>\n En caso de que haya contratado la entrega peri\u00f3dica de bienes durante un plazo determinado, el plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, recibi\u00f3 el primero de esos bienes.<\/span><\/div>\nUna vez recibidos los productos, le abonaremos tanto el importe principal como los gastos de env\u00edo que pag\u00f3 en su momento, sin embargo, los gastos de env\u00edo originados por la devoluci\u00f3n ser\u00e1n de su cuenta.<\/div>\n
El consumidor ser\u00e1 responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus caracter\u00edsticas o su funcionamiento.\u00a0<\/div>\n
El consumidor deber\u00e1 comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho a trav\u00e9s de los medios facilitados al principio de este texto, as\u00ed como proceder a la devoluci\u00f3n del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devoluci\u00f3n. Con devolver el paquete a la direcci\u00f3n, entenderemos ejercitado dicho derecho.<\/div>\n
Una vez recibidas la comunicaci\u00f3n de devoluci\u00f3n (en su caso)\u00a0 y el producto objeto de devoluci\u00f3n, procederemos a devolver en m\u00e1ximo 14 d\u00edas, el dinero abonado, incluidos los impuestos y gastos de env\u00edo de origen, sin realizar descuento o penalizaci\u00f3n alguna. La devoluci\u00f3n se har\u00e1 por el mismo medio por el que usted pag\u00f3, salvo que nos indique lo contrario.<\/div>\n
El usuario s\u00f3lo tendr\u00e1 que rembolsar una cantidad por la disminuci\u00f3n del valor del bien, que sea consecuencia de su uso disconforme a lo pactado o a las caracter\u00edsticas del bien, por da\u00f1os imprudentes producidos por no seguir las instrucciones de mantenimiento del bien, o por da\u00f1os dolosos.<\/div>\n
En el supuesto de que la devoluci\u00f3n se deba a defectos del producto, los derechos y garant\u00edas legales sobre productos defectuosos se aplican conforme a lo establecido en la legislaci\u00f3n aplicable al efecto, corriendo a cargo la empresa con los gastos de env\u00edo.<\/div>\n
El Derecho de desistimiento s\u00f3lo es v\u00e1lido para los consumidores, inclu\u00eddas las personas jur\u00eddicas y las entidades sin personalidad jur\u00eddica que act\u00faen sin \u00e1nimo de lucro en un \u00e1mbito ajeno a su actividad comercial o empresarial. Los comerciantes o empresarios que adquieran productos en el marco de una actividad comercial o empresarial, no se podr\u00e1n acoger al derecho de desistimiento.\u00a0<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Responsabilidades.<\/div>\n
El usuario ser\u00e1 absolutamente responsable del uso\u00a0 que haga de los productos adquiridos, y nos exonera de la responsabilidad derivada de cualquier da\u00f1o que pudiera causarle un uso incorrecto. En concreto ser\u00e1 responsable de:<\/div>\n
Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas condiciones generales, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden p\u00fablico.<\/div>\n
Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que consta en las indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilizaci\u00f3n del producto.<\/div>\n
La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que le requerimos en la web.<\/div>\n
Los da\u00f1os y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdi\u00f3, desvel\u00f3, descuido o, de cualquier modo, dej\u00f3 que un tercero conociera por causas imputables sus datos personales necesarios para la contrataci\u00f3n del producto.<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Facultad de denegaci\u00f3n del pedido.<\/div>\n
Plataformapeluquer\u00eda, S.L. se reserva la facultad de no permitir la adquisici\u00f3n del producto cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden p\u00fablico; cuando se perjudique a un tercero, o cuando por razones derivadas de la propia imagen y reputaci\u00f3n de la web no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se proceder\u00e1 a su devoluci\u00f3n.<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Informaci\u00f3n y modificaci\u00f3n.<\/div>\n
Plataformapeluquer\u00eda, S.L. ha expuesto este texto a la generalidad de los posibles interesados, antes de que pudiesen contratar los productos, cumpliendo con la informaci\u00f3n previa.\u00a0<\/span><\/div>\nLa vigencia temporal de este condicionado coincide con el tiempo de su exposici\u00f3n, hasta el momento en que sean modificados total o parcialmente los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed estipuladas de forma unilateral, quedando obligado el usuario a consultar nuestras Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n y particulares de los productos cada vez que acceda a nuestra tienda online.<\/div>\n
Si alguna cl\u00e1usula se declara nula, se tendr\u00e1 por no puesta sin afectar al resto de condiciones.<\/span><\/div>\n<\/div>\n
\u00a0Cesi\u00f3n y subrogaci\u00f3n.<\/div>\n
Podremos contratar prestadores de servicios, y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades, para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los productos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando. Puede encontrar un listado actualizado de los colaboradores a nuestro servicio en el apartado de destinatarios de nuestra pol\u00edtica de privacidad.\u00a0<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Extinci\u00f3n y resoluci\u00f3n.<\/div>\n
El presente contrato se extinguir\u00e1 cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resoluci\u00f3n, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.<\/div>\n
<\/div>\n
\u00a0Ley aplicable, jurisdicci\u00f3n y vigencia.<\/div>\n
El presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n est\u00e1 establecido en idioma Castellano-Espa\u00f1ol, y se rige en cada uno de sus extremos, por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/div>\n
Como consumidor est\u00e1 protegido, y puede reclamar o demandar desde su domicilio.\u00a0<\/span><\/div>\n Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de V\u00e9lez-M\u00e1laga (Espa\u00f1a), en los siguientes casos:<\/span><\/div>\nQue la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Uni\u00f3n Europea y en dicho pa\u00eds no exista convenio bilateral o multilateral con Espa\u00f1a que impida la posibilidad de fijar la sumisi\u00f3n expresa del fuero;\u00a0<\/div>\n
Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que act\u00fae en el marco de su actividad empresarial o profesional.<\/div>\n
<\/div>\n
Prescripci\u00f3n y falta de conformidad.\u00a0<\/div>\n
El consumidor tiene hasta cinco a\u00f1os para ejercer sus derechos cuando no est\u00e9 conforme. En caso de falta de conformidad, tiene hasta dos a\u00f1os para comunicarnos que el bien, contenido o servicio digital no es conforme a lo acordado contractualmente.\u00a0<\/div>\n
Si es previsible que el servicio evolucione mientras se presta, te lo comunicaremos antes de la compra.<\/div>\n
\u00a0<\/div>\n
Resoluci\u00f3n de Disputas en L\u00ednea.\u00a0<\/div>\n
Seg\u00fan lo dispuesto en el Reglamento UE 524\/2013 sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que como consumidor, tiene a su disposici\u00f3n un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercanc\u00edas y servicios en la UE.\u00a0<\/div>\n
Plataforma RLL (resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea) de la UE: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/span><\/div>\n <\/p>\n
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